Google My Business est un outil gratuit qui permet aux entreprises de créer une fiche d’entreprise sur Google Maps et les résultats de recherche. Cette fiche est un excellent moyen de se faire connaître auprès des clients potentiels et d’améliorer sa visibilité en ligne.
Dans cet article, nous allons vous donner 10 astuces pour optimiser votre fiche Google My Business.
1. Renseignez toutes les informations pertinentes
La première étape pour optimiser votre fiche Google My Business est de renseigner toutes les informations pertinentes. Cela inclut votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouverture, votre site web, des photos de votre entreprise, etc.
Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et à jour. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires, telles que votre description d’entreprise, vos produits ou services, ou vos promotions en cours.
2. Ajoutez des photos de qualité
Les photos sont un excellent moyen de donner aux clients potentiels une idée de votre entreprise. Assurez-vous d’ajouter des photos de haute qualité de votre entreprise, de vos produits ou services, et de votre équipe.
Les photos doivent être claires, bien éclairées et représentatives de votre entreprise. Vous pouvez également ajouter des photos de vos clients satisfaits.
3. Répondez aux avis
Les avis clients sont un excellent moyen de vous faire connaître auprès des clients potentiels. Assurez-vous de répondre à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Si un client a laissé un avis négatif, essayez de résoudre le problème et de le satisfaire. Une réponse positive peut aider à améliorer votre réputation en ligne.
4. Soyez actif
Google My Business vous permet de publier des mises à jour, des événements et des promotions. Assurez-vous d’être actif et de publier régulièrement du contenu pertinent pour votre public cible.
Les mises à jour peuvent être utilisées pour partager des informations sur votre entreprise, vos produits ou services, ou vos promotions. Les événements peuvent être utilisés pour promouvoir des événements à venir. Les promotions peuvent être utilisées pour attirer de nouveaux clients.
5. Optimisez votre fiche pour le référencement
Google My Business utilise le référencement (SEO) pour classer les fiches d’entreprise dans les résultats de recherche. Vous pouvez améliorer le classement de votre fiche en optimisant son contenu pour les mots-clés pertinents.
Lorsque vous rédigez votre description d’entreprise, vos produits ou services, ou vos promotions, pensez aux mots-clés que les clients potentiels utiliseraient pour vous trouver.
6. Demandez à vos clients de recommander votre entreprise
Les recommandations sont un excellent moyen de gagner en visibilité et en crédibilité. Demandez à vos clients satisfaits de recommander votre entreprise sur Google My Business.
Vous pouvez également offrir une incitation à recommander votre entreprise, comme un rabais ou un cadeau.
7. Connectez votre fiche à d’autres plateformes
Vous pouvez connecter votre fiche Google My Business à d’autres plateformes, telles que votre site web, vos réseaux sociaux, ou votre logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Cela permettra aux clients potentiels de trouver facilement plus d’informations sur votre entreprise.
8. Utilisez les fonctionnalités avancées
Google My Business propose une variété de fonctionnalités avancées qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre fiche.
Parmi ces fonctionnalités, on peut citer :
- Les horaires d’ouverture dynamiques : vous pouvez modifier vos horaires d’ouverture en fonction de la journée ou de la semaine.
- Les offres : vous pouvez créer des offres spéciales pour attirer de nouveaux clients.
- Les événements : vous pouvez promouvoir des événements à venir.
9. Suivez les performances de votre fiche
Google My Business vous permet de suivre les performances de votre fiche. Vous pouvez consulter des statistiques sur le nombre de vues, les clics, et les interactions avec votre fiche.
Ces informations vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et à améliorer votre fiche pour obtenir de meilleurs résultats.
10. Mettez à jour votre fiche régulièrement
Le monde change constamment, il est donc important de mettre à jour votre fiche Google My Business régulièrement. Assurez-vous de modifier les informations qui ont changé, telles que vos horaires d’ouverture, vos produits ou services, ou vos promotions.
En suivant ces astuces, vous pouvez optimiser votre fiche Google My Business pour améliorer votre visibilité en ligne et atteindre plus de clients potentiels.