Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 février 2026
The Webmaster accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Raison sociale : The Webmaster
- Siège social : Grimbergen, Belgique
- Numéro de TVA : BE0872.230.730
- Email : contact@thewebmaster.pro
- Téléphone : +32 491 34 81 43
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies directement par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Message ou demande formulée via le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Données de cookies (voir section 8)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Assurer la gestion de la relation client
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Réaliser des analyses statistiques anonymes sur l'utilisation du site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou acceptez l'utilisation de cookies non essentiels.
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la réalisation de statistiques de fréquentation du site.
- Exécution contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
- Obligation légale : pour répondre à nos obligations fiscales et comptables.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations comptables belges
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Les membres de l'équipe The Webmaster dans le cadre de leurs fonctions
- Notre hébergeur Hostinger International Ltd. (données de navigation)
- Les autorités compétentes, sur demande et dans le cadre des obligations légales
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certaines circonstances.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@thewebmaster.pro. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la fréquentation du site afin d'en améliorer les performances.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) garantissant le chiffrement des données échangées.
10. Modifications de la politique
The Webmaster se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@thewebmaster.pro
- Téléphone : +32 491 34 81 43
- Adresse : Grimbergen, Belgique